Nachdem der Drucker unzählige Druckaufträge lang einwandfrei gearbeitet hat, funktioniert er plötzlich nicht mehr und hinterlässt auch keine Fehlermeldung. Wer kennt diese Situation nicht?

Wir haben in diesem Beitrag die häufigsten Fehler mit den entsprechenden Lösungen für Sie zusammengefasst, damit Sie für den nächsten Druckerstreik gut gewappnet sind.

Der Drucker druckt nicht.

So banal es auch klingen mag – oft kann das Druckerproblem ganz leicht damit behoben werden, indem Sie überprüfen, ob der Drucker korrekt an Ihren Computer angeschlossen ist. Auch das Ein- und Ausschalten des Druckers bewirkt oft Wunder. Kontrollieren Sie außerdem, ob leere Patronen bzw. Toner ursächlich für das Druckproblem sind. Vielleicht blockiert aber auch ein zuvor angehaltener Druckauftrag die Warteschlange. In der Systemsteuerung – durch den Klick auf „Drucker und Geräte“ – finden Sie beim Symbol Ihres Druckers die aktiven Druckaufträge. Mit der rechten Maustaste können Sie den gestoppten Auftrag abbrechen oder neu starten.

Der Drucker wird erst gar nicht erkannt.

Sie haben den Drucker korrekt per USB mit dem Computer verbunden, dieser wird aber nicht vom System erkannt? Probieren Sie zunächst, den Drucker an eine andere USB-Schnittstelle Ihres Computers anzuschließen. Wird der Drucker immer noch nicht erkannt, können Sie Folgendes probieren:

Ziehen Sie den USB-Stecker vom Computer ab und deinstallieren Sie den Druckertreiber auf Ihrem Rechner, bevor Sie diesen neu starten. Laden Sie im Anschluss die neueste Version des Druckertreibers herunter, bevor Sie den Drucker wieder anschließen und schließlich den neuen Treiber installieren.

Der Druckauftrag verläuft ins Nirgendwo.

Obwohl Sie den Druckauftrag abschicken, druckt der Drucker nicht und der Druckauftrag läuft ins Nirgendwo? Bei diesem Problem kann es hilfreich sein, Ihren Drucker als Standarddrucker festzulegen. Die Einstellung können Sie in der Systemsteuerung Ihres Computers unter „Drucker und Geräte“ finden.

Druckaufträge mit dem Handy funktionieren nicht.

Können Sie Ihre Dokumente und Bilder nicht drahtlos mit Ihrem Smartphone oder Laptop drucken? Eine häufige Ursache ist, dass sich der Drucker und das Handy nicht im selben WLAN befinden. Oft schaltet sich der Drucker auch nicht automatisch ein, wenn Druckaufträge drahtlos vom Handy oder Laptop gesendet werden. Schalten Sie den Drucker daher manuell ein und aktivieren Sie gegebenenfalls das automatische Einschalten im Druckermenü.

Rabel EDV & Printing Solutions bieten eine Online-Soforthilfe.

Konnten Ihnen unsere Tipps bei Ihrem Druckerproblem nicht weiterhelfen? Dann nutzen Sie am besten unsere Online-Soforthilfe für eine schnelle und unkomplizierte Hilfestellung. Auch bei generellen Fragen zu Druckern – egal, ob einfache Arbeitsplatzdrucker oder große Netzwerkdrucker – sind wir dank unserer langjährigen Erfahrung und unseres kompetenten Teams die richtigen Ansprechpartner. Wir bieten Ihnen die besten Druckerlösungen und den besten Support!

Beste Grüße
Rabel EDV & Printing Solutions

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